מה זה טלגרם?
טלגרם היא אפליקציית הודעות פופולרית המאפשרת למשתמשים לשלוח הודעות, תמונות, סרטונים וקבצים אחרים. זה זמין עבור מכשירי אנדרואיד ו-iOS, כמו גם עבור מחשבים שולחניים. זה בחינם לשימוש ומציע הצפנה מקצה לקצה לתקשורת מאובטחת.
למה אני לא יכול להתחבר לטלגרם?
אם שינית לאחרונה את המכשיר שלך ואינך יכול להתחבר לטלגרם, יש כמה סיבות אפשריות. יכול להיות ששכחת את פרטי הכניסה שלך, או שהחשבון שלך נחסם או נמחק. ייתכן גם שהמכשיר שלך אינו תואם לטלגרם.
נשכחו אישורי כניסה
אם שכחת את אישורי הכניסה שלך, הצעד הראשון הוא לנסות לאפס את הסיסמה שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי כניסה לאתר טלגרם ולחיצה על הקישור "שכחתי סיסמה". לאחר מכן תתבקש להזין את מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שלך המשויכים לחשבון שלך. לאחר שתעשה זאת, תקבל קוד ב-SMS או בדוא"ל שבו תוכל להשתמש כדי לאפס את הסיסמה שלך.
חשבון נחסם או נמחק
אם החשבון שלך נחסם או נמחק, סביר להניח שהפרת את התנאים וההגבלות של Telegram. כדי לחזור לחשבון שלך, תצטרך לפנות לתמיכה של Telegram. אתה יכול לעשות זאת על ידי שליחת אימייל לכתובת [email protected]. הקפד לכלול את מספר הטלפון, כתובת האימייל שלך והסבר מפורט על מה שקרה.
מכשיר לא תואם
אם המכשיר שלך אינו תואם לטלגרם, תצטרך להוריד את האפליקציה מחנות האפליקציות או מחנות Google Play. לאחר שעשית זאת, תוכל להיכנס לחשבון שלך עם האישורים הקיימים שלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אתה יכול לפנות לתמיכה של Telegram לקבלת סיוע.
סיכום
אם שינית את המכשיר שלך ואינך יכול להתחבר לטלגרם, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לחזור לפעול. אתה יכול לנסות לאפס את הסיסמה שלך, לפנות לתמיכה של Telegram אם חשבונך נחסם או נמחק, או להוריד את האפליקציה אם המכשיר שלך אינו תואם. עם השלבים האלה, אתה אמור להיות מסוגל לחזור לחשבון שלך תוך זמן קצר.
